لضمان رضا العملاء، يوفر بوهب سياسة إرجاع واسترداد واضحة وبسيطة.

الإرجاع خلال 3 ساعات:

– يمكن للعملاء إرجاع المشروب خلال 3 ساعات من الشراء.

– يلزم تقديم إثبات الشراء، ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم جزئيًا.

– يُقبل الإرجاع في حالة الطلبات الخاطئة، أو مشاكل الجودة، أو مشاكل التغليف.

– لا يُقبل الإرجاع بعد 3 ساعات، أو إذا تم استهلاك معظم المنتج، أو إذا لم يتم تخزين المنتج بشكل صحيح.

الاسترداد:

– تتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 3 أيام عمل بعد الموافقة.

– يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.

– رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.

إلغاء الطلب:

– يمكن إلغاء الطلبات قبل تجهيزها مع استرداد كامل المبلغ.

– بمجرد بدء التجهيز، تُطبق سياسة الإرجاع.

ملاحظات:
– تحتفظ الإدارة بحق الموافقة على أي طلب إرجاع أو رفضه بناءً على الحالة.